A CRM rendszer legfontosabb előnyei

CRM rendszer
CRM rendszer

A vállalkozás irányítási rendszerek világában többféle kifejezéssel találkozhatunk. Az egyik ilyen például a CRM, amit sokan emlegetnek, de talán nem tudják, hogy pontosan mit is takar. Önmagában külön is működhet, de akár egy ERP rendszerhez is hozzá lehet csatolni. A CRM rendszer tulajdonképpen nem más, mint egy olyan szoftver, ami az ügyfelekkel való kapcsolattartásra fokuszál. Célja, hogy erősítse a kommunikációt a felek között, legyen az beszerző, vásárló vagy ügyfél.